Оплата:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Тинькофф Банка. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Обмен & Возврат:

По вопросам обмена и возврата см. контакты

Примечание:

Макеты товара на сайте могут незначительно отличаться от фактического товара.

Допустимые отличия:

– Цвет ( экран каждого электронного устройства имеет различную цветопередачу, допустимое различие на 2-3 тона )

Правила возврата товаров.

Возврат товара надлежащего качества:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: support@fallencult.store
• Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара.
• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя является неподошедший по размеру.
• Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде

Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами:

• Возврат в пункт выдачи заказов.
• Отправка курьерской доставкой.

Возврат товара ненадлежащего качества.

• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: support@fallencult.store
• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов или отправить
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

Возврат товара предзаказа:

• Предзаказ – индивидуальный пошив товара, имеющий индивидуально-определенные свойства.

Возврат товара с предзаказа надлежащего качества

• Отказ от товара и возврат в размере 100 % предоплаты – не возможен, в связи с индивидуально-определёнными свойствами. Возврат товара осуществляется с компенсацией покупателю в размере 50% от стоимости товара на момент оформления предзаказа.
• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: returns@fallencult.store

Возврат товара с предзаказа ненадлежащего качества.

• Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть производственный недостаток (брак) товара. Покупатель может обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 14 дней с момента получения товара.

Возврат товара с предзаказа ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:

• Возврат товара осуществляется посредством оформления заявки в свободной форме с указанием номера заказа, ФИО покупателя, номера заказа, заверенной личной подписью покупателя, и направленным сканом обращения на электронную почту: returns@fallencult.store
• Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней.
• В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в пункт выдачи заказов или отправить курьером
• В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.